Office for Macのライセンス認証ができない時の解決方法

Office for Macをインストールした後、ライセンス認証でエラーが発生する場合があります。この問題を解決するための主な方法を説明します。

1. インターネット接続の確認

ライセンス認証にはインターネット接続が必要です。安定したネットワーク環境で認証を行ってください。

2. 正しいMicrosoftアカウントの使用

Officeの購入またはサブスクリプションに紐付けたMicrosoftアカウントでサインインする必要があります。アカウントの確認手順：

1. Office アプリを開く
2. [ヘルプ] メニューから [サインイン] を選択
3. 正しいメールアドレスとパスワードを入力

3. ライセンスの再アクティベーション

以下の手順でライセンスを再アクティベートしてみてください：

1. すべてのOfficeアプリを終了
2. Finderで [移動] > [ユーティリティ] を選択
3. [ターミナル] を開く
4. 以下のコマンドを入力:
   defaults delete com.microsoft.office

4. Office ライセンスの削除と再インストール

ライセンス情報をリセットするには、以下のディレクトリにあるファイルを削除：

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office

5. 日付と時刻の設定確認

システムの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。自動設定が推奨されます。

6. サブスクリプションの有効期限確認

Microsoft 365サブスクリプションの場合、有効期限が切れていないか確認してください。account.microsoft.comでサブスクリプション状態を確認できます。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftサポートチームに連絡することをお勧めします。